不满足于做手机的小米将如何前行?

科技   来源:澳门真人娱乐  责任编辑:百花残  2019-03-21 09:24:15
  不满足于做手机的小米将如何前行?
 
  “现在没货。”
 
  “不知道什么时候有货。”
 
  “不能预订,预售额度都被用完,要等下周。”
 
  3月19日,小米9系列开售当日,杭州城西银泰的小米之家工作人员对求购小米9的消费者给出“三连击”。
 
  几个小时后,小米披露2018年报:营收1749亿,同比增长 52.6%;非国际财务报告准则下,调整后的净利润为86亿。但经营利润从122亿跌至12亿,降了九成。
 
  2013年,董明珠与雷军定下“10亿赌约”,以5年为期,拼营业额。格力2018年营收预计为2000亿,小米还有不小的差距。至此,胜负已定——雷军输了。
 
  过去一年,小米卖出1.187亿台手机,同比增长近三成。小米自称“是业内罕见于2018年保持持续高速增长的公司”。然而,其增长主要来自占比达四成的海外市场,国内市场它已渐渐吃力。
 
  IDC的季度跟踪报告显示,2018年,中国手机市场小米出货量下滑5.6%,不敌华为、OPPO和vivo;全球市场,小米手机的出货量仅为华为的六成,险胜OPPO。
 
  财报发布后,小米股价下跌。至3月20日收盘,跌至11.60港元,较昨日收盘价下跌4.92%。自去年7月上市破发后,小米股价未见起色,从17港元的发行价跌宕下滑。
 
  今年,小米将战略调整为“手机+AIoT”,雷军说,要把AIoT提到与手机同样重要的地位。
 
  也许不久后,小米将不再是一家手机公司,那还是米粉熟悉的“小米”吗?
 
  对小米,一切皆可营销。
 
  原定3月15日集中发售的小米9系列因备货不足“跳票”,推迟至19日再发,雷军放“狠话”:“首月小米9供货量不到100万台,我亲自到工厂拧螺丝。”
 
  自动化生产的工厂根本不需要拧螺丝,雷军一边吆喝,一边顺带为新品“螺丝刀”打了个广告。
 
  一个月前的发布会上,雷军信誓旦旦地说,这一次的小米9“现货”开售。但小米9首次开售53秒就售罄。
 
  3月18日、19日,记者分别走访小米之家、小米授权中心、888真人娱乐城,发现基本都没有现货。
 
  一家与中国移动合作的小米授权体验中心内,应摆放小米9样机的地方徒留空白,不止没货,连样机也没有。导购员建议,小米9没货,可以选择华为。
 
  附近一家小米之家的工作人员则介绍,小米9整体配货较少,例如小米9透明尊享版,全杭州仅一家小米之家有货。该工作人员说,最近一次小米9到货是3月12日,仅有12台,全部用来满足预订名额。接下来何时配货、配多少货,都要等“上面”定。
 
  而在杭州颐高888真人娱乐城,两个档口的老板称,半个小时内可拿到小米9的现货,不过要加价400-500元。他们坦然承认,货就是从“黄牛”手上拿的,对方加价300多元,他们再挣个100多。
 
  “小米发售初期热度比较高,我们也就能趁着这段时间挣点钱,其他时候,(卖小米)一台只能赚几十元。”一老板说。
 
  为何缺货?
 
  小米集团副总裁、小米供应链负责人张峰的解释是,对小米9的热度预计不足;核心配件如高通骁龙855芯片、4800万像素的索尼主摄供应难度大;此外,小米9发售兼顾线下,电商渠道供货不足。
 
  这暴露了小米的几个问题,一是对市场销售预测偏差大,二是核心零部件被人扼住了喉咙。
 
  2012年,小米创立之初,雷军颇为感慨地说,高端手机需要提前数周订元器件,订少了缺货,订多了,可就砸手上了。“朋友教育我:做手机没有饿死的,全是撑死的。”
 
  从小米诞生起,“饥饿营销”如影随形。确实帮助早期名不见经传的小米掀一波热度,但现在,营收上千亿的小米,身处激烈的竞争环境,居然还没法解决缺货问题?
 
  小米9发布后没多久,vivo迅速跟进,发布同样搭载骁龙855芯片的“iQOO”手机,起售价仅比小米9低1元。由于自产自研,vivo的产能明显优于小米,iQOO几天内就结束了产能爬坡,抢货并不难。
 
  在电商平台对比两台手机销量可发现,晚发售的iQOO已占上风。天猫平台上,小米9月销1.0万+笔,而iQOO则显示月销2.5万+笔。同是预订,截至发稿,京东上iQOO的预约人数已达11.8万,而小米9才8.7万。
 
  雷军说,预计到3月底,小米9的供货量肯定超过100万台,该系列产品的供应量预计将超过150万台。
 
  也许雷军不用到工厂拧螺丝了,但“饥饿营销”已经把一部分“米粉”饿死了。
 
  3月18日,小米产品总监王腾的一番话引发热议,他说,线下渠道的核心是利润,但小米手机给不了那么高,因而,小米如果“海量备货”,可能产生巨大库存。
 
  小米的公关部门随后对此进行了澄清和反驳,称小米9初期单月产能规划百万级,在业内已是很高水平。但对执着于“互联网模式”的小米,低库存则缺货,高库存则面临亏损预警,这一矛盾暂时还没有得到很好的解决。
 
  最新财报显示,相比2017年,小米的库存增加不少。制成品的库存达191亿,相比上年接近翻倍。
 
  原知乎知名米粉“机智的娜娜”(现已宣布脱粉)分析称,小米手机线下薄弱,没有渠道商吃掉库存、分摊风险,因而在销量预测、库存规划上必须保守。
 
  线下渠道的薄弱,是小米之痛。
 
  在广东县级市普宁十分著名的流沙手机一条街上,OPPO、vivo的绿色标牌随处可见,甚至还有金立的专卖店,但几乎找不到小米的踪迹。
 
  当地一名手机零售商王聪(化名)告诉记者,销售小米手机的利润非常低,一台售价近3000元的小米9,他们最多能挣100元,而OPPO、vivo、华为等,给到经销商的返点比较高。因此,除非客户要求,他们一般不卖小米。
 
  小米财报披露,至2018年底,线下已铺设小米之家586家,集中在一二三线城市,小米授权体验店1378家,另有数万个直供店,由小米以单个订单基准销售。而据《每日经济新闻》去年的报道,OPPO线下门店已超25万家,华为则有超过5万家。
 
  小米招股说明书显示,线下渠道的作用越来越大,经销商的角色越来越重要。至2017年底,线下收入占总体收入的35%,比上一年同期增加了10.2个百分点。尽管小米之家的每平方米销售额在零售界排名前列,但囿于门店数量较少,到2017年底,线下自营的收入占比仅为5.2%。
 
  2018年小米硬件综合税后净利率小于1%,而小米的营收、利润均双双提升。雷军颇为自豪地宣布:“它雄辩地证明了,用户利益与企业所得可以毫不对立地和谐俱存。”
 
  但小米还称不上一家互联网公司。2018年的收入构成中,智能手机收入1138亿,占比65.1%,互联网服务收入169亿,占比仅为9.1%,不到一成。
 
  小米的互联网服务收入包括广告、游戏、互联网金融以及有品电商,目前,广告收入仍是最主要的来源。相比手机6.2%、IoT产品10.3%的毛利率,互联网服务的毛利率高达62.9%。
 
  互联网服务是小米增收的一大利器,而小米开启的“手机+AIoT”的战略,将有利于小米为用户提供广告、游戏之外更多元的互联网服务。
 
  据小米财报,至2018年12月,“米家”应用程序月活用户达2.03亿,其中超过50%的用户不是小米手机用户。此外,2018年小米智能电视的出货量840万部,同比增长225.5%。
 
  “过去8年都是围绕手机来开展业务,今年开年后,我们正式围绕‘手机+AIOT’,把AIoT看得跟手机同等重要。”在2018年第四季度财报分析会议上,雷军说。
 
  为了保证这一战略的实施,小米在组织架构上进行了一系列的调整,包括成立AIoT战略委员会协调战略部门,成立销售运营部门协调营销资源等。雷军还表示,未来五年将在AIoT上持续投入100亿元,目标是把用户的家庭变成“小米之家”。
 
  不满足于做一家手机公司的小米,还将如何前行?( 来源: 搜狐)

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